Bot de WhatsApp con IA para restaurantes y gastronomia
Gestiona reservas de mesa, comparte tu carta digital y atiende consultas 24/7 — mientras tu equipo se concentra en la cocina y la sala.
Tu restaurante pierde reservas fuera del horario de atencion
Un restaurante tiene peak de mensajes en dos momentos: a media manana cuando la gente planifica donde almorzar, y a media tarde cuando buscan donde cenar. Exactamente cuando tu equipo esta en plena produccion de cocina o atendiendo mesas.
Los clientes escriben por WhatsApp: "Tienen mesa para 4 a las 9?", "Cual es el menu del dia?", "Hacen delivery?", "Tienen opcion vegetariana?". Si no contestas rapido, esa reserva se va a otro restaurante que si responde.
Los viernes y sabados el problema es peor. El telefono no para, el WhatsApp se llena, y tu personal de sala esta corriendo entre mesas. Las reservas de ultimo minuto se pierden porque nadie tiene tiempo de contestar el celular.
Ademas, los no-shows son un dolor cronico en gastronomia. Una mesa de 6 personas que reservo y no llego a las 9PM es dinero perdido y una mesa vacia que podria haberse dado a otro grupo.
El equipo de sala gasta tiempo respondiendo las mismas preguntas: carta, precios, ubicacion, estacionamiento, opciones para alergicos. Tiempo que deberian dedicar a atender a los comensales que ya estan sentados.
Un maitre digital que atiende mientras tu cocinas
SmartProIA despliega un agente inteligente en el WhatsApp de tu restaurante. El bot atiende cada mensaje al instante: reservas de mesa, consultas sobre la carta, horarios, y ubicacion.
Cuando alguien escribe "quiero reservar para 6 el sabado a las 9", el bot verifica disponibilidad, confirma la reserva, y envia un recordatorio automatico el dia de la reserva. Todo sin que nadie de tu equipo toque el celular.
El bot conversa naturalmente. Si alguien escribe "oye tenemos un cumple el viernes y somos como 12, que opciones tienen?", entiende la situacion y responde con opciones de menu grupal y disponibilidad.
- Reservas de mesa: clientes reservan indicando cantidad de personas, fecha, hora y ocasion especial. El bot confirma en segundos
- Carta digital: envia el menu actualizado con precios directamente en el chat. Puede filtrar por opciones vegetarianas, sin gluten, etc
- Confirmacion y recordatorios: mensaje automatico el dia de la reserva y 2 horas antes. Reduce no-shows significativamente
- Eventos y ocasiones especiales: informa sobre opciones para cumpleanos, cenas corporativas y eventos privados
- Ubicacion y estacionamiento: direccion con mapa, indicaciones de como llegar y disponibilidad de estacionamiento
- Horarios de atencion: almuerzo, cena, brunch — el bot informa los horarios de cada servicio
De la consulta a la reserva confirmada
Nos cuentas sobre tu restaurante (Dia 1)
En una llamada de 30 minutos nos explicas: tipo de cocina, capacidad, servicios (almuerzo/cena), carta, preguntas frecuentes, y como gestionas las reservas hoy.
Configuramos tu bot (Dias 2-6)
Entrenamos la IA con la informacion de tu restaurante. Configuramos el sistema de reservas, cargamos la carta, y definimos las respuestas para cada consulta tipica.
Tu restaurante reserva solo (Dia 7+)
El bot atiende consultas y gestiona reservas 24/7. Cada reserva nueva genera notificacion para tu equipo. Desde Chatwoot pueden ver todo y tomar control cuando sea necesario.
Funcionalidades para tu restaurante
Reservas 24/7
Clientes reservan mesa a cualquier hora
Carta digital
Menu actualizado directo en WhatsApp
Recordatorios
Reduce no-shows con mensajes automaticos
Eventos especiales
Info sobre opciones grupales y privadas
Ubicacion y estacionamiento
Mapa y direcciones
Dashboard completo
Chatwoot con historial de reservas
Preguntas frecuentes sobre bots WhatsApp para restaurantes
El bot puede tomar pedidos de delivery?
Si. El bot puede gestionar pedidos para delivery o take-away, incluyendo la seleccion de platos y el calculo del total. La integracion con tu sistema de despacho depende de tu operacion actual.
Puedo actualizar la carta desde el bot?
Si. Nos avisas los cambios y actualizamos la informacion del bot en 24 horas. Los cambios frecuentes (menu del dia) se pueden automatizar.
Cuanto cuesta?
Precio personalizado desde $79 USD/mes (~$75.000 CLP/mes). Setup gratis, primer mes gratis, sin permanencia. Con 5-6 reservas nuevas al mes que captura el bot, se paga solo.
Funciona para food trucks o cafeterias?
Si. El bot se adapta a cualquier formato gastronomico. Configuramos los servicios y flujos segun tu operacion especifica.
Los clientes pueden hacer reservas para grupos grandes?
Si. El bot esta preparado para manejar reservas grupales, preguntar por la ocasion, ofrecer menus especiales, y confirmar con el equipo para grupos que superen cierto numero de personas.
Soluciones para otros rubros
Tu restaurante puede tomar reservas mientras cocinas, atiendes mesas o descansas un lunes
Setup en 7 dias. Primer mes gratis. Sin compromiso.
Cotizar gratis en 2 minutosSin tarjeta de credito · Setup gratis · Primer mes gratis